复旦化学专业学生告诉你四大会计师事务所面试潜规则（二）

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　　(二)铁打的问题流水的兵

　　任何面试都有一定模式可循。知己知彼，方能百战百胜。让我们来热一下身，熟悉常见的面试问题。

　　1、自我介绍

　　常见的提问有Please introduce yourself briefly或者Describe yourself in threewords。明智的回答是将对话向自己准备好、擅长的方面引导，然后用小故事去支撑论点。在面试中例子是非常有说服力的，多准备一些是不会有错的。万一出现冷场，这些有趣而充满个人印记的逸事将是break the ice的******方法。

　　2、为什么来我们公司应聘

　　优厚的报酬显然是四大以及其他外企吸引大学生的地方，但千万别让大把的人民币迷住了你的双眼。说点其他吧，比如良好的工作环境，完整的培训计划，充满挑战的任务，接触到不同行业的机会,较高的职业起点等等。一位Unilever的管理培训生认为，他工作最看重的是Sense of Achievements，而Salary排在Working Environment, CareerPath Promise, Learning Opportunities 之后列在第四。

　　3、如何展现你的Teamwork，Leadership

　　在四大，出去做Project都是Team-based的，因此Teamwork是特别强调的。******的办法就是让面试官感觉到与你共事是一件愉快的事情，今天的面试官明天极有可能就是你的上司。你要表现出你是一个easy-approaching的人，具有良好的Communication Skills和Positive Listening的本领。有的外企如GE(通用电气)，DTT(德勤)和PwC(普华永道)，为了进一步考察申请者在团队中的实际表现，采用小组面试的模式。小组面试有几个原则必须牢记：

　　首先要记住的是不要过于张扬，把小组讨论变成好莱坞式的个人英雄表演。这样即使你的口语再出色、解决方案再精彩，你也永远没有胜出的可能。没有人喜欢与抢风头的人合作。

　　其次需要考虑的是，在临时的团队中扮演什么角色?如果你对自己的******能力充满信心并且有过******经验，这时候你就应该勇敢地站出来担负起组织协调的职责。普华永道的一位面试官曾说过，小组讨论中最糟糕的情况是没有一个人做Leader。曼联队前球星鲍比·查尔顿在一次重大比赛前看到自己的队友有些紧张，就鼓励他们："把球传给我，就不会有事情"。后来有人说是鲍比一个人赢得了那场比赛。一个真正的Leader应该勇敢地承担责任，善于激励队友。必须承认，小组讨论中出色的Leader更容易冲出重围脱颖而出。

　　Leader只有一个，那么其他人如何stand out呢?这里有一个百试不爽的技巧供参考：担任Time Facilitator。小组讨论时间限制紧，而队友又是竞争者。每个人都试图证明自己的看法的英明，希望别人采纳自己的意见。如果不加以协调，最后的结果往往是争论许久但拿不出一致的意见，甚至出现内讧。因此在讨论开始前，就应该立下规矩。比如6个人参加20分钟的小组讨论，首先个人思考3分钟，然后每个人发言2分钟, 剩下的5分钟内讨论形成共识，最后选取一人代表小组发言。需要注意的是个人发言的2分钟内不允许有任何人打断，而行使这一监督职责，提醒时间限制，起协调作用的就是TimeFacilitator。他的存在保证了组员发言的公平性，有效地防止了"抢风头"现象，从而积极地提高了整个团队运转的效率，因此Time Facilitator是最能显示******才能的角色。

　　在小组讨论中，聪明的组员往往记下别人发言时的观点和例子，以便自己发言时用作支持或反驳，这么做也很好地体现了你是一个"良好的倾听者"。我在参加GE面试的小组讨论中曾用过这个方法。当时我那组有12人，有2个很爱插嘴，还有几个沉默不语。我当了facilitator后保证了每个组员的发言不被剥夺，气氛一下子就活跃了起来，最后我们竟提前8分钟达成共识。那位爱插嘴的组员大概嫌刚才话没说够，主动要求代表我们上去发言，但不幸的是他说的一团糟。这个真实的例子值得反复回味。最后的结果也很能说明问题，那位插嘴的朋友落马，而我和另外两个懂规矩的朋友顺利过关。

　　4、你大学里面做过哪些事情

　　雇主期望听到的回答是你做的事情展现了良好的Leadership和Teamwork。因此所说******能体现这两点。参加暑期社会实践、办一份报纸、******一个社团、举办全校围的钢琴比赛都是很理想而且能引起面试官兴趣的话题。另外要记住的是，活动的规模性质不重要，比如到底是全校范围还是院系内部的活动无关紧要。真正关键的是：你是如何组织活动的，你是如何激发队友参与的热情的，你遇到过什么困难、又是如何克服的，结果怎样?学到了哪些东西。这些才是面试官期望从你这里得到的。千万别反复强调自己是星际高手，"我喜欢上网和同学通宵抄星际"。这样的回答使人怀疑，你的大学是否一直沉湎于游戏而不务正业，并很容易联想到你将来是否会用心于工作。

　　5、大学中遇到过什么困难吗

　　在这个问题上，你需要坦诚。遇到困难不是丢人的事情，每个人在生活中都会碰到。面试官想借此了解你将如何面对工作中的挑战。不妨说出你曾经的心痛，******再谈谈你是如何克服它的。

　　6、你的弱点是什么

　　如今的面试官经常单刀直入地要你揭开自己的疤痕，很痛苦。怎么办?与上面的问题不同的是，你千万不能谈一些Rpwt(人品问题)上的缺陷，比如不诚实，懒惰。你谈的话题应该是些无关紧要的弱点，甚至某些情况下还是优点。一个用烂的弱点是"我太热情了，以致有时过犹不及"。你需要发挥自己的创造力想一些独特的"弱点"。

　　7、告诉我们你一个Set a demanding goal and how you achieved it的例子

　　这是宝洁7个经典问题之一。在其他外企面试中也常被问到。它考察的是个人有没有Self-Motivated的精神，这是在外企工作的必备素质之一。你可以谈谈自己如何战胜学业上的负担，也可以将自己置身于团队中，说说自己是如何设立目标激发他人取得成功的。

　　8、告诉我们一个能体现你Creative的例子

　　四大或许不强调这一点，但在面试Unilever, P&G以及J&J之类的消费品公司以及IBM，INTEL等高科技公司时，这个问题还是经常遇到的。对于Unilever之类的消费品公司，因其面对复杂多变的是市场所以特别强调Creative，所以该问题几乎是必问的。你可以谈一谈大学时代组织活动中是如何突破常规，然后Exceed the Expectations的。对于IBM等软件公司，不妨谈一谈专业学习中独辟蹊径，曲径通幽的思考过程。

　　9、你的职业规划

　　Describe your career objective and what you've done to achieve it。这是摘自安永Ernst&Young申请表格上的问题。一般而言，你的Career Path应该和公司对员工的期望一致。流动性低的公司对员工的忠诚度期望较高，你应该表现出自己愿意长期发展的决心;流动性高的公司比如"四大"，如果你说自己想从Associate做起经过10年做到Partner，估计面试你的Manager要倒吸一口冷气了。估计他心里会想，这个小朋友野心不小要跟我抢饭碗，我得考虑一下……一位在安永做过5年的员工这样跟我说，谈到将来打算******说的实在一点，可信一些。不妨称赞四大是一个很好的学习地方，非常锻炼人。甚至可以谈谈四大后出国读书的打算。这段话值得慢慢体味。

　　关于回答问题有一个技巧：结构化你的答案。也就是说按照一、二、三的顺序给出你的回答。这个看似简单的原则却能帮你理清思路，特别是在一团乱麻线索众多的情况下，试着以这种方式回答问题至少能让你不被自己搅糊涂。